Congruência

congruência da fotoA congruência é a consistência de diferentes elementos, objetos, componentes de uma estrutura, seu trabalho bem coordenado e correspondência entre si, devido ao qual o trabalho harmonioso e a integridade da estrutura geral são alcançados. Esta definição é generalizada, pois é entendida em sentido amplo, ou seja, sua aplicação em vários campos de atividade e ciências: em comunicação, psicologia, matemática, filosofia, sociologia.

Congruência é sinônimo - é consistência, coincidência, correspondência, proporcionalidade, comparabilidade.

O conceito de congruência, como termo, tem sua origem na língua inglesa, de onde foi emprestado pelos compatriotas para uso, pois não há análogo deste termo. O conceito mais popular de congruência está na psicologia. A psicologia prática interpreta o termo congruência como uma ação funcional bem coordenada de certos componentes, características, estruturas da vida de uma pessoa, que fornece uma imagem geral harmoniosa das ações de uma pessoa. Esse significado refere-se à congruência de informações verbais e não verbais, promessas e ações, estado interno e comportamento externo, objetivos de vida e seu cumprimento. A congruência se manifesta principalmente na consistência da manifestação externa de ações com sentimentos internos.

A congruência de uma pessoa é determinada por sua capacidade de perceber seus sentimentos e experiências e expressá-los no comportamento consigo mesmo e com os outros. Além disso, a congruência se manifesta quando os juízos de valor de duas pessoas convergem em relação a algum objeto ou objeto.

O que é congruência

O termo congruência, que é usado ativamente em várias ciências, vem do latim congruens, que significa correspondência, proporcional, também significa conformidade e conformidade.

Congruência é um termo em matemática que denota a igualdade de ângulos, segmentos, várias formas.

A congruência na geometria é um conceito da ciência elementar, suas propriedades podem ser descritas pelos axiomas correspondentes, daí os axiomas da congruência. Duas figuras são congruentes se pelo menos uma delas tiver a capacidade de se mover para a outra com a ajuda do movimento.

A congruência em física é entendida como a equivalência quantitativa de estados qualitativos equivalentes de um processo ou fenômeno.

Semelhante à congruência é o conceito de autenticidade, que denota autenticidade e veracidade, neste caso, a veracidade das ações de um indivíduo de acordo com seus pensamentos e atitudes.

A congruência de uma pessoa lhe dá a oportunidade de fazer absolutamente tudo, falar, respirar, viver de acordo com seus próprios valores e regras. Se uma pessoa parece pacífica por fora e sua alma está calma, então ela é congruente. Também é fácil observar a congruência de uma pessoa em sua conversa - se o que ela diz está em harmonia com a forma em que ela diz. No processo de congruência, há uma aceitação e consciência sem julgamento por parte do indivíduo de seus reais sentimentos, preocupações e problemas, que são posteriormente expressos em conversas e comportamentos, de forma que não afetem os outros de forma traumática.

Então, o que é congruência? Este é o estado dinâmico de uma pessoa, quando ela é livre e crível, não sente necessidade de proteção psicológica, escondendo-se, colocando máscaras.

A congruência é observada quando os sentimentos do mundo interior são refletidos com precisão pela consciência humana e manifestados no comportamento, quando as pessoas podem ser percebidas como realmente são.

A congruência na comunicação significa um modo especial de atividade do facilitador. A congruência expande os limites do entendimento entre os parceiros e torna a comunicação mais compreensível e clara, pois uma pessoa confia no interlocutor e não precisa ativar uma reação defensiva, ouve atentamente seu parceiro, sem se distrair protegendo-se. Quando uma pessoa vê que é tratada com mais confiança e compreensão absoluta, ela mesma se torna mais congruente e voltada para uma comunicação mais aberta. Como resultado dessa comunicação, uma pessoa pode mudar, tornar-se mais congruente, holística, ativa e capaz de resolver muitos conflitos internos, o que economiza energia para um comportamento mais descontraído na comunicação.

A congruência na comunicação significa que mesmo um único interlocutor que o possui pode contribuir para uma compreensão muito melhor, aproximando os parceiros, melhorando e otimizando a sua comunicação.

A congruência na comunicação empresarial dos psicólogos ajuda a expressar os verdadeiros sentimentos e a sinceridade do consultor em relação ao cliente. Este processo é muito importante, porque o cliente confiará no psicólogo e será mais fácil para ele olhar para a alma do cliente.

Também fala sobre o sentimento oposto, ou seja, sobre incongruência, pode ser observado se uma pessoa sente uma discrepância entre suas ações e pensamentos verdadeiros. Pode ser visto no rosto de uma pessoa, quando, por exemplo, é desagradável para ela fazer algo, mas ela deve, então seu rosto, naturalmente, não expressará alegria. Há também projeções de uma pessoa sobre outra, quando lhe parece incongruente, embora possa não ser assim. Pode-se simplesmente entender mal o significado das ações e interpretar completamente mal suas ações.

Também é necessário explicar de onde vem a incongruência. Como na comunicação as pessoas demonstram status em seu comportamento, tentam superar o interlocutor, embora muitas vezes na realidade não haja absolutamente nada por trás desses elogios. Uma pessoa pode se comportar dessa maneira por algum tempo, até corresponder a um status improvável, mas esse jogo não dura muito tempo. E a razão aqui é que uma pessoa não tem nenhum status elevado, e ela entende isso, e não gosta disso e resiste a isso. Assim, a resistência interna aparece, quando uma pessoa resiste a sentimentos verdadeiros e naturais, ela se torna incongruente.

Por volta de meados do século XX, diferentes cientistas começaram a estudar as características do comportamento social de forma mais ampla, e assim surgiram várias teorias que denotavam o comportamento humano em sociedade.

Entre eles estão a teoria do equilíbrio estrutural de Heider, a teoria dos atos comunicativos de Newman, a teoria da dissonância cognitiva de Festinger, a teoria da congruência de Osgood e Tannenbaum, que foi desenvolvida completamente separadamente das outras. Osgood e Tannenbaum propuseram o termo congruência como substituto do conceito de equilíbrio na teoria de Heider e consonância em Festinger.

A teoria da congruência de Osgood e Tannenbaum está contida no fato de que, para alcançar um equilíbrio no sistema cognitivo do sujeito perceptivo, ele deve simultaneamente mudar sua atitude em relação ao parceiro de relacionamento e ao objeto que importa para ambos e é avaliado por ambos.

A teoria de Osgood e Tannenbaum difere na medida em que tenta prever a mudança de atitude (atitude) que ocorre em uma pessoa sob a influência do desejo de estabelecer consistência dentro do sistema cognitivo de uma só vez para dois objetos, se falarmos sobre a tríade . Esta teoria é mais utilizada em comunicações de massa, daí o exemplo nesta área. Quando o receptor dá uma avaliação positiva ao comunicador, que dá uma avaliação positiva a algum objeto que o próprio receptor avalia negativamente, surge então a incongruência em seu sistema cognitivo, uma vez que nos dois lados da avaliação - sua própria e positivamente percebida avaliação de o comunicador, eles não coincidem.

A saída para essa situação é mudar a atitude do destinatário em relação à personalidade do comunicador e ao sujeito da avaliação ao mesmo tempo. Osgood e Tannenbaum introduzem conceitos específicos: "enunciados associativos" e "enunciados dissociativos", para sua aplicação na técnica diferencial semântica utilizada no estudo dos estereótipos sociais e, posteriormente, aplicada à teoria da congruência.

A teoria dos atos comunicativos de Newman diz que para uma pessoa que está em estado de desconforto, causado por uma inconsistência nas relações com um parceiro e também com o assunto de seu interesse comum, pode haver uma forma de superar esse desconforto de forma desequilíbrio - melhorar os atos comunicativos entre as pessoas, durante o qual a posição de um dos parceiros muda e a consistência é alcançada.

Todas essas teorias parecem diferentes, mas, na verdade, explicam a mesma coisa. Portanto, pode-se traçar a ideia fundamental de todas as teorias cognitivas. A ideia principal perseguida pelos cientistas em suas teorias significa que o lado cognitivo da personalidade não pode ser desarmônico ou desequilibrado, se for, surge imediatamente uma tendência a fazer mudanças de alguma forma para corrigir essa condição e retomar o equilíbrio interno do sistema cognitivo.

A congruência está na psicologia

Na psicologia, congruência significa a correspondência das manifestações externas aos sentimentos internos do indivíduo.

Na psicologia, a congruência é o comportamento de uma pessoa que expressa seu estado emocional e inclinações internas, traz experiências de integridade, uma onda de energia forte e uma sensação de conforto. Isso se manifesta por reações não verbais: coordenação de ações e expressões faciais, palavras e entonações, movimentos e sua correspondência com a situação.

Congruência em psicologia, como um termo foi introduzido pelo psicólogo Carl Rogers em sua psicoterapia centrada na pessoa.

A congruência na interpretação de K. Rogers é a correspondência do “eu” ideal de uma pessoa, e a consistência do “eu” e experiências na vida de uma pessoa e também a descreve como um estado dinâmico de um psicólogo, elementos estruturais da psique (atitudes, sentimentos, experiências, emoções) e experiência de vida que podem ser liberadas livre e adequadamente na relação com o cliente. E ao contrário do sentimento de empatia, uma pessoa experimenta seus próprios sentimentos e os abre, mostrando aos outros com absoluta sinceridade.

Na teoria de Rogers, a congruência é bem diferente daquela nas teorias sociológicas. Ele definiu pessoalmente o termo congruência, em sua interpretação, representa a correspondência de experiências pessoais e consciência, e a comunicação também pode ser adicionada aqui, ou seja, a correspondência da experiência, consciência junto com a comunicação, e assim você pode adicionar emoções, sentimentos e outras categorias da vida humana que são importantes e podem ser correlacionadas com a experiência e a consciência.

Junto com a descrição de sua teoria, Rogers também anexa um exemplo ilustrativo para melhor compreensão da mesma. Por exemplo, uma pessoa em uma disputa experimenta irritação e agressão óbvias, o que afeta imediatamente seu comportamento e reações fisiológicas. Embora ele mesmo diga que está calmo e apenas defende seu ponto de vista. Aqui, a discrepância entre sentimentos e autopercepções é claramente manifestada. Também um exemplo muito simples: uma pessoa que veio a uma festa sem companhia, não conheceu ninguém, então ficou entediada a noite toda e entendeu isso muito bem, mas se despedindo do dono, disse que se divertiu muito e não estava nem um pouco entediado. Este é um exemplo da congruência entre experiência e notificação. Tal incongruência é muito semelhante à mentira. Mas ao cometer tal ato, uma pessoa, por assim dizer, se protege de reações desnecessárias.

Se uma pessoa muitas vezes age de maneira semelhante, fala sobre uma coisa, mas pensa sobre uma coisa completamente diferente, ou seja, muitas vezes incompatível, não congruente, ela se coloca em risco de um sério distúrbio na compreensão de si mesma, de seus sentimentos, desejos e pensamentos, e exigirá intervenção psicoterapêutica para manter a integridade. Essa pessoa terá que se redescobrir como é, prestar atenção em seus sentimentos e aprender a reconhecê-los e agir de acordo com eles. Uma pessoa saudável de pleno direito é sempre congruente, isso indica sua saúde mental, a adequação de sua percepção de si mesma e de outras pessoas. Uma pessoa congruente, mesmo que entenda que, por exemplo, está preocupada com alguns sentimentos em relação a algum objeto, sempre os mostrará, ou falará sobre eles, se for em relação a uma pessoa,

A congruência deve ser uma qualidade inerente às pessoas em uma profissão que interagem com colegas ou clientes. Quando um professor é congruente, ele é aberto em seu relacionamento com seus alunos. Ele é o que é na vida e não é influenciado por quaisquer fatores que o tornem um professor comum que só vê a tarefa diante de si em dar o material secamente e acabar com ele. Um professor congruente admira o sucesso dos alunos, seus conhecimentos, ideias, pensamentos, e se ele também não gosta de algo no comportamento dos alunos, ele imediatamente lhes contará sobre isso, não guardará raiva deles, mas fará deixa claro o que ele pensa e como eles devem se comportar. Ele será frio se se sentir assim, e positivo e caloroso em atitude se assim o desejar. Ele não precisa mentir para seus alunos, pois mentiras geram novas mentiras, e não quer, para que eles também mentissem para ele e o enganassem. Ele compreende seus sentimentos e as ações associadas a eles, não precisa projetá-los nos alunos. Porque ele é uma pessoa animada e interessante que quer ensinar seus alunos a serem iguais, e não um ser impessoal programado para colocar conhecimento na cabeça de alunos que às vezes são completamente inapreensíveis.

Tal congruência na psicologia é considerada muito tentadora, porque acontece que uma pessoa pode se comportar como quiser, dizer o que quiser, mostrar frieza, ignorância, mostrar abertamente hostilidade, agressão, porque a liberação dessas emoções para fora e não escondê-las em si mesmo torna uma pessoa uma pessoa psicologicamente saudável. Não importa como. Se todas as pessoas se comportassem como quisessem e dissessem o que quisessem, o mundo seria um verdadeiro caos. Mas graças às normas e regras da sociedade, a orientação de valores da sociedade, uma pessoa se educa, aprende a expressar adequadamente suas emoções e conter sentimentos inadmissíveis, às vezes demonstra sentimentos opostos se houver necessidade de esconder os verdadeiros. Se uma pessoa sabe falar, como pensa, mas ao mesmo tempo pensa o que dizer, como comunicar corretamente a informação para que não ultrapasse o quadro socialmente aceitável, seja completa e saudável. Mas ainda existem pessoas que não conseguem se adaptar às regras da sociedade, seu comportamento é chamado de desviante, ou seja, aquele que se desvia das normas da sociedade.

A congruência dá a uma pessoa certas vantagens. Uma pessoa pode se permitir ser ela mesma, ficar à vontade, projetar a si mesma, não deixar que os outros a pressionem. Uma pessoa congruente tem um sistema emocional saudável, porque dá às emoções uma saída natural e adequada, graças a isso a pessoa se sente bem, está relaxada e não fica tensa com ninharias, não desperdiça energia inventando desculpas para si mesma , uma explicação para suas ações. Uma pessoa congruente sabe se apresentar e se expressar de forma competente, sincera e sob a luz certa. Cada ação de tal pessoa é consistente com seus pensamentos, emoções, sentimentos e vida, em que tudo acontece em sua própria ordem.

Para alcançar a congruência, é necessário, mais importante, ser honesto consigo mesmo, seus sentimentos, emoções e mostrá-los sinceramente em relação aos outros. Ao se comunicar com os outros, não se deve oferecer esforços excessivos, provar algo, é melhor gastar essa energia em melhorar a si mesmo, em auto-aperfeiçoamento. Você precisa ser o mais natural possível, dentro dos limites do que é permitido. Ao se comunicar com outras pessoas, você não precisa pensar no tom de sua voz e em como se adaptar ao modo de voz de outra pessoa. Você precisa aceitar seu estado atual completamente, não esconda suas emoções sinceras.

Autor: Psicólogo prático Vedmesh N.A.

Palestrante do Centro Médico e Psicológico "PsychoMed"

A congruência é a consistência e a proporcionalidade dos elementos que formam um todo. Na psicologia prática, a congruência é a consistência de certos elementos da vida de uma pessoa, principalmente a correspondência da expressão externa com o conteúdo interno.

Situação: você está cercado pela Idade Média, vive cercado pela Inquisição e, ao mesmo tempo, seus valores diferem dos estritamente católicos. Será razoável e adequado viver como se a Inquisição não existisse, viver de forma congruente com os próprios pontos de vista e valores? Dificilmente se pode culpar Copérnico e Galileu, que, por causa do trabalho de sua vida, às vezes eram cautelosos e não satisfaziam plenamente os requisitos de congruência.

O desenvolvimento começa com incongruência, mas deve terminar com congruência.

Nesse sentido, eles falam sobre a congruência (ou incongruência) de informações verbais ou não verbais, a congruência de suas palavras e seus atos, a congruência de seu estado e o que ele mostra aos outros, a correspondência de seus valores de vida e como uma pessoa vive na realidade.

Uma pessoa sombria aprende a sorrir - a princípio seu sorriso será artificial e forçado. Isso é normal, como um estágio de crescimento. É importante alcançar um nível em que seu sorriso não seja natural externo, mas se torne uma expressão de sua alegria interior e boa vontade para com as pessoas.

É necessário, é certo mostrar seus medos e inseguranças durante um discurso? A prática de falar em público diz - não, isso não deve ser feito.

Por outro lado, por dentro, uma pessoa tem nervosismo e, por fora, demonstra confiança. Se você notar, é a incongruência dele. Ou, o professor explicando o material pergunta se o aluno o entendeu ou não. O aluno pode acenar com a cabeça em resposta a "Entendido", mas o tom de sua voz ou o olhar em seus olhos podem fazer com que o professor duvide. O professor vê a incongruência.

A congruência é uma das manifestações de autenticidade. “Congruência é quando você vive, fala e respira de acordo com seus valores e objetivos, com quem você é” - Lidia Markovich Rosati. Uma pessoa é calma por dentro, ela é calma por fora - há congruência. Uma pessoa não diverge suas palavras e ações - isso é congruência. A correspondência entre o que é dito e como é dito é congruência.

A exigência de congruência nem sempre corresponde às realidades cotidianas.

A congruência pode e deve ser o objetivo do desenvolvimento da personalidade, mas no processo de desenvolvimento, a exigência de congruência é mais um obstáculo. O desenvolvimento de uma personalidade é sempre a assimilação de novas formas de comportamento que não são familiares e não características de nossos antigos, e a discrepância entre o antigo eu e o eu emergente, o novo eu, é uma discrepância natural.

A congruência é um conceito avaliativo, é sempre uma avaliação de fora e sempre uma interpretação. Se você sente que algo em uma pessoa não corresponde a algo, você pode falar sobre incongruência. Embora, talvez estas sejam apenas suas projeções, interpretações ou apenas ignorância. Antes de acusar outra pessoa de incongruência, faz sentido buscar interpretações mais positivas do que você está observando.

Não. Se uma pessoa tem valores baixos e, de acordo com isso, vive em um modo de caos ou frouxidão, ela é cogruente, mas dificilmente você quer ficar com essa pessoa por muito tempo. Bandidos são congruentes, mas poucas pessoas estão felizes com isso.

Congruência e desenvolvimento da personalidade

Toda congruência é boa?

A congruência às vezes entra em conflito com a eficiência dos negócios. A congruência como um direito e uma necessidade de expressar externamente emoções incontroláveis, especialmente se for inadequada e ninguém precisar, vai em detrimento da causa.

   Segundo Rogers, tal descompasso leva a uma séria discórdia de uma pessoa consigo mesma e requer intervenção psicoterapêutica. Uma personalidade madura e saudável é, antes de tudo, uma pessoa congruente. Ele é capaz de estar ciente do que está acontecendo em sua alma e se comportar de acordo com essas experiências. É claro que a congruência atua, assim, como uma qualidade profissional integral de todos cuja atividade está ligada à comunicação com outras pessoas - em primeiro lugar, os próprios psicólogos e não menos os professores (Rogers enfatiza isso especialmente). “Se o professor for congruente, provavelmente contribui para a aquisição do conhecimento. A congruência implica que o professor deve ser exatamente o que realmente é; além disso, ele deve estar ciente de sua atitude em relação às outras pessoas. Também significa que ele aceita seus verdadeiros sentimentos. Assim, ele se torna franco no trato com seus alunos. Ele pode admirar o que gosta e ficar entediado em conversas sobre assuntos que não lhe interessam. Ele pode ser mau e frio [professora?! - S.S] ou, inversamente, sensível e simpático. Porque ele aceita seus sentimentos como seus , ele não precisa atribuí-los a seus alunos ou insistir que eles sintam o mesmo. Ele é uma pessoa viva , e não uma encarnação impessoal das exigências do programa ou um link para a transferência de conhecimento” (ibid., pp. 347-348).

A ideia principal de todas as teorias da correspondência cognitiva é que a estrutura cognitiva de uma pessoa não pode ser desequilibrada, desarmônica, mas se isso ocorrer, haverá uma tendência imediata de mudar esse estado e restaurar a correspondência interna do sistema cognitivo novamente. Assim, a teoria dos atos comunicativos de Newcomb sugere que para uma pessoa, um meio de superar o desconforto causado por uma discrepância entre a atitude em relação a outra pessoa e sua atitude em relação a um objeto comum para eles é o desenvolvimento da comunicação entre parceiros, durante o qual a posição de um deles muda e, assim, restaurando a conformidade. A principal tese da teoria da congruência de Osgood e Tannenbaum é que

   Aliás, outro aspecto desse fenômeno é que quando alguém desagradável para nós demonstra disposição para o que também gostamos, nossa antipatia por ele diminui, podendo até ser substituída por simpatia. No entanto, até La Rochefoucauld chamou a atenção para isso: “Vale a pena nos elogiar por um tolo, pois ele não parece mais tão estúpido”. Aqui, a propósito, aqui está algo para se pensar. Como regra, estamos convencidos de que nossos pontos de vista e paixões são compartilhados principalmente por pessoas dignas. Não é porque eles nos parecem bonitos que eles compartilham nossos olhos? Uma visão mais sóbria aqui seria muito útil. E nossos oponentes não são, de modo algum, totalmente nulos e tolos. Talvez tenhamos sido precipitados demais para ajustar nossa antipatia pela posição deles e por eles mesmos.

   Aqui, porém, surge um paradoxo. Desde tempos imemoriais, costuma-se considerar uma pessoa bem-educada, socializada, civilizada que, sendo capaz de expressar adequadamente seus sentimentos, ao mesmo tempo sabe escondê-los, se necessário, além disso, às vezes demonstra arbitrariamente outros, mesmo opostos. , de acordo com as normas adotadas pelo acordo social. Do ponto de vista do senso comum, a capacidade de dizer o que você pensa é valiosa, mas também seria bom pensar o que você diz.

 

   Em meados do século XX. Para explicar os vários fenômenos do comportamento social, vários autores propuseram várias teorias de conteúdo semelhante e que se unem na psicologia social sob o nome geral de “teoria da correspondência cognitiva”. Esta é a teoria dos atos comunicativos de T. Newcomb, a teoria do equilíbrio estrutural de F. Haider, assim como a mais famosa em nosso país (e descrita com algum detalhe em várias publicações do "School Psychologist") de L. Festinger teoria da dissonância cognitiva. Esta série estaria incompleta sem mencionar a teoria da congruência de Osgood e Tannenbaum, desenvolvida independentemente das demais e apresentada pela primeira vez em uma publicação em 1955. Como aponta G.M. Andreeva, “o termo “congruência”, introduzido por Osgood e Tannenbaum, é um sinônimo para o termo "equilíbrio de Heider ou "consonância" de Festinger. Talvez,(Andreeva G.M. et ai . Modern social psychology in the West. M., 1978. P. 134).

   Na maioria das vezes, essa teoria encontra aplicação prática no campo da comunicação, respectivamente, e geralmente são dados exemplos dessa área.

   Ou imagine uma pessoa que passou a noite em uma companhia chata, claramente sobrecarregada pelo tempo morto, além disso, ela está plenamente consciente do sentimento de tédio que a possui. No entanto, ao se despedir, ele afirma: “Me diverti muito. Foi uma tarde maravilhosa." Aqui a incongruência ocorre não entre experiência e consciência, mas entre experiência e comunicação.

   A palavra inglesa congruence vem do latim congruens , no caso genitivo congruentis - proporcional, correspondente, correspondente, e significa conformidade, conformidade (por exemplo, conformidade com a lei, etc.). Esta palavra é usada em vários campos do conhecimento científico, em particular na matemática, onde significa a igualdade de segmentos, ângulos, triângulos e outras figuras na geometria elementar. Na física, a congruência é entendida como a equivalência quantitativa de estados qualitativamente equivalentes de um processo. Em um sentido específico, o termo também é usado na medicina, o que não surpreende, dada a tradicional latinização da terminologia médica.

   Uma imagem muito sedutora. Eu sou uma pessoa viva, o que significa que tenho o direito de ser zangado e frio, de ignorar o que não me incomoda, de mostrar abertamente hostilidade para com aqueles de quem não gosto, etc.

CONGRUÊNCIA (

Com.

315) - 1) a capacidade de uma pessoa de aceitação sem julgamento, consciência de seus reais sentimentos, experiências e problemas, bem como sua expressão adequada no comportamento e na fala; 2) a coincidência de avaliações dadas por uma pessoa a algum objeto e outra pessoa que também avalia esse objeto. O termo, como muitos outros, foi emprestado há relativamente pouco tempo da língua inglesa e está ausente na maioria dos dicionários psicológicos domésticos. No entanto, no léxico dos psicólogos práticos, nos últimos anos tem sido usado com cada vez mais frequência (quase exclusivamente no primeiro significado).

   O próprio Rogers ilustra sua ideia com exemplos ilustrativos. Imagine que alguém em uma discussão com seu parceiro sinta irritação e raiva óbvias, que se manifestam claramente em seu comportamento e até em reações fisiológicas. Ao mesmo tempo, ele próprio não está ciente de seus sentimentos e está convencido (em autodefesa) de que está apenas defendendo logicamente seu ponto de vista. Há uma clara discrepância entre a experiência e seu senso de self.

   Quanto à teoria de Rogers, o conceito de congruência tem um significado completamente diferente do que na psicologia social. Por sua própria definição, “congruência é o termo que usamos para denotar a correspondência exata entre nossa experiência e nossa consciência. Pode ser expandido ainda mais e denotar a correspondência de experiência, consciência e comunicação” (Rogers K. Um olhar sobre psicoterapia. A formação de uma pessoa. M., 1994. P. 401). Aqui, entretanto, deve-se ter em mente as dificuldades de uma tradução literal do texto de Rogers. O fato é que a palavra inglesa experience (sic) significa experiência e experiência. Provavelmente estamos falando de experiência, afinal, por experiência estamos acostumados a entender outra coisa.

  • O aluno trouxe um "dois". O pai olhou para o diário, suspirou e disse honestamente que não estava feliz.
  • Você pode ficar calmo ganhando confiança em suas reações e ações.

Foto: Bruno Vincent/Getty Images

“As vantagens do comportamento congruente são que uma pessoa subjetivamente se sente mais livre, holística, mais satisfeita com a comunicação e interação com o mundo exterior”, explica Yana Paderina.

Congruência em outras áreas

  • É mais fácil de ser entendido corretamente.
  • Uma melhor compreensão de seus sentimentos e necessidades é alcançada.

 

Não há nenhuma evidência de que isso vai funcionar. Além disso, como explica Yana Paderina, as crenças e atitudes de uma pessoa (especialmente as profundas com as quais convive a vida toda) não podem ser mudadas em um dia, semana ou mesmo um mês. “Assim, não haverá congruência no comportamento de tal pick-up artist”, observa ela. “Pelo contrário, a falsidade, a inconsistência e a pretensão de autoconfiança serão sentidas. Ou seja, ele vai conseguir o efeito oposto.

Pode-se dizer que a congruência implica não apenas autenticidade e liberdade de expressão de uma pessoa, mas também estar em harmonia com seu meio, meio social ou parceiro de comunicação. Isso implica outro tom semântico de usar o conceito de "congruência" - como uma característica da comunicação ou participantes do processo de comunicação.

Como desenvolver a congruência

A palavra mais próxima para congruência é "sinceridade". No entanto, essas palavras não são sinônimas. É bem possível ser sincero, mas não ser percebido como tal do lado de fora - por exemplo, com domínio insuficiente de formas não verbais de comunicação. Como escreveu Carl Rogers, o próprio homem não pode julgar sua própria congruência; se ele é congruente ou não, seus interlocutores decidem.

Personalidade Congruente

Além disso, o conceito de “congruência” está relacionado aos conceitos de “consciência” e “autenticidade”, embora não sejam idênticos a eles. A atenção plena envolve rastrear e reconhecer as próprias emoções, reações e pensamentos, mas não dita transmiti-los aos outros. A autenticidade é descrita como a capacidade de uma pessoa ser ela mesma, abandonando os papéis sociais impostos, mas não se concentra no fato de que uma pessoa certamente deve estar ciente de seus sentimentos e motivações.

"Big Psychological Dictionary" editado por B.G. Meshcheryakova e V.P. Zinchenko aponta que a congruência implica um processo interno de conscientização, aceitação por parte de uma pessoa de seus próprios processos e estados reais – o que permite que uma pessoa se manifeste dessa maneira”, acrescenta Paderina. A psicóloga também observa que “os métodos de manifestação não devem ferir outras pessoas” – ou seja, não se trata de seguir diretamente seus impulsos. “Um componente importante da congruência é a adequação das manifestações de sentimentos e emoções de uma pessoa em uma situação social, o cumprimento de normas culturais, leis, princípios morais, limites pessoais de outras pessoas”, explica Paderina.

Quão importante é a congruência na vida cotidiana? Ela se manifesta apenas em situações de comunicação, por isso consideraremos seu significado para a comunicação e para o comunicador separadamente.

Congruência às vezes é confundida com empatia. Sim, ambas as palavras envolvem compreender sentimentos e refletir sua compreensão em seu comportamento, mas a diferença é que a empatia envolve reconhecer as emoções de outras pessoas.

O termo chegou à psicologia através de Carl Rogers, um cientista proeminente de meados do século 20, que o usou para descrever seu então inovador método psicoterapêutico - terapia centrada no cliente (ou em outras palavras: centrada na pessoa).

Exemplos de congruência

Congruência e empatia

O significado da congruência para o estado interno de uma pessoa

E embora isso pareça óbvio à primeira vista, há muito pouca pesquisa real sobre o significado da congruência para a comunicação. O fato é que é muito difícil medir sua eficácia.

“É difícil dizer inequivocamente se devemos nos esforçar para desenvolver congruência em nós mesmos. Provavelmente, todo mundo decide por si mesmo o que desenvolver. Mas se uma pessoa definiu esse objetivo para si mesma, você precisa começar desenvolvendo a habilidade de auto-observação, reflexão, fixando a atenção em seus processos mentais internos, estados, acompanhando mudanças, vivendo-as ”, diz Paderina.

Como a congruência é usada em uma caminhonete

  • O barista ama seu trabalho. Ele adora o cheiro de café fresco e a alegria nos rostos dos convidados satisfeitos. Portanto, quando os clientes entram no café, ele os cumprimenta com uma saudação amigável e um sorriso. O visitante sente sinceridade e responde com cordialidade.

“Congruência é a correspondência, consistência do conteúdo interno de uma pessoa (suas atitudes, atitudes, emoções e sentimentos, estados, experiências) e suas manifestações externas - comportamento, expressão verbal de seus sentimentos e emoções. Este é o estado em que uma pessoa é mais autêntica e autêntica como ela mesma – ao invés de mostrar defesas psicológicas, apresentar algum tipo de fachada, se esconder atrás de uma máscara, desempenhar algum papel”, diz Yana Paderina, psicóloga clínica, especialista em ONGs “Associação "Mundo da comunicação".

Carl Rogers considerou a congruência fundamental para a comunicação porque permite a criação de um ambiente de confiança. Quanto mais coordenados os sentimentos, palavras e comportamento de uma pessoa, mais compreensível ela é, menos provoca protestos ocultos do interlocutor e suspeitas de insinceridade, manipulação. Os parceiros de conversa não precisam pensar um pelo outro, sentem-se seguros e, por isso, ficam abertos à escuta ativa, à empatia.

As técnicas manipulativas - lisonjas, mentiras, provocações e outras - são incongruentes por padrão, pois a pessoa que as utiliza deliberadamente esconde sentimentos e diz algo completamente diferente do que pensa.

  • É mais fácil manter seus limites em uma conversa.

Como o termo "congruência" apareceu na psicologia

O real significado da congruência para a comunicação torna difícil determinar o fato de que ela não pode ser cem por cento e é sempre relativa. Uma pessoa que escolhe a sinceridade é forçada a pesar os riscos. A violação voluntária ou involuntária de normas sociais não escritas pode levar a consequências muito adversas. Por exemplo, como ser congruente quando você recebeu um presente e acabou sendo terrível - mentir ou, embora com tato, dizer “obrigado, mas de alguma forma não me sinto feliz”?

Do latim, "congruência" pode ser traduzida como "consistência, correspondência". Este termo é usado não apenas em psicologia: em geometria, as figuras são chamadas de congruentes se uma delas puder ser traduzida em outra (por exemplo, usando rotação, espelhamento ou tradução). Na anatomia, as superfícies articulares que correspondem uma à outra em forma são consideradas congruentes. Os químicos chamam de fusão congruente aquela em que a composição do líquido resultante coincide com a composição do sólido original.

Na Internet, muitas vezes você pode ver combinações de palavras como “personalidade congruente” ou “tipo de personalidade congruente”. Como regra, está escrito ao lado deles que essas pessoas têm mais autoridade, todos gostam delas e são muito mais bem-sucedidas na vida. Há um problema aqui: ninguém pode ser sempre congruente, a congruência não é uma propriedade permanente, não pode ser definidora para uma pessoa. Este é um conceito viscoso e multicomponente, cuja beleza está estritamente nos olhos de quem vê. É impossível avaliar como exatamente a congruência levou uma pessoa ao sucesso na vida.

A Importância da Congruência na Comunicação

  • Participando da discussão, o homem cora, grita, balança o dedo. Quando solicitado a não ficar com tanta raiva, ele responde perplexo que não estava com raiva. Aqui, talvez, haja uma incongruência inconsciente: uma pessoa não conseguia perceber a raiva por trás dele e achava que ele transmitia um ponto de vista de forma colorida, no entanto, seus gestos e tom eram percebidos como comportamento agressivo, e a negação seria percebida como incongruência.

O significado do termo "congruência" não é fácil de entender. Entendemos como esse conceito se correlaciona com sinceridade, consciência e empatia - e explicamos por que essa qualidade é necessária

  • Em resposta à pergunta do chefe "Como você está?" a pessoa responde “excelente”, embora seus lábios estejam voltados para baixo e seu olhar seja desviado para o lado. Neste caso, entende-se a incongruência percebida: o respondente não considera adequado verbalizar seu estado atual (embora tenha plena consciência disso), mas não dá conta da tarefa de reforçar as palavras com sinais não verbais corretos.

O que é congruência

  • Perceber que você está se sentindo triste e dizer a um amigo: “Desculpe, não vou dar uma volta hoje, preciso ficar sozinho” é um exemplo de comportamento congruente.

“Em primeiro lugar, para ser congruente consigo mesmo, você deve ser capaz de perceber suas mudanças mentais internas. Caso contrário, as manifestações comportamentais serão mais automáticas, sujeitas a estereótipos, formadas em experiências passadas sob a influência de várias circunstâncias, ou ditadas por conflitos internos e defesas psicológicas”, observa. “Perceber mudanças cognitivas e emocionais nem sempre é fácil. Esta é uma habilidade que é treinada e requer trabalho separado. A prática do mindfulness, mantendo um diário no qual você pode descrever suas experiências e emoções, pode ajudar no desenvolvimento dessa habilidade. É útil perguntar por que me sinto tenso (insatisfeito, deprimido), o que está acontecendo comigo? O que eu gostaria, o que estou perdendo? E, claro, trabalhar com um psicólogo ou psicoterapeuta pode ajudar.

Essa limitação também foi reconhecida por Carl Rogers. O cientista escreveu: “Nos relacionamentos reais, tanto o cliente quanto o terapeuta são frequentemente confrontados com uma escolha existencial: “Corro o risco de mostrar toda a minha congruência na comunicação com essa pessoa? Devo me aventurar a comunicar o que estou experimentando e consciente? A gravidade do problema é exacerbada pelo fato de que uma pessoa muitas vezes antecipa claramente a oportunidade de se encontrar em relacionamentos interpessoais com ameaça ou rejeição, observou Rogers.

Foto: MIF

O objetivo da terapia de Rogers não era impor maneiras de resolver problemas ao cliente, mas garantir que ele pudesse encontrar a harmonia por conta própria. Para fazer isso, segundo Rogers, o conselheiro deve ser "congruente". De muitas maneiras, isso significava que o psicólogo não deveria se esforçar para parecer um profissional desapegado, mas deveria mostrar sua atitude real, mostrar-se como um verdadeiro. Como exatamente isso deve se manifestar na prática psicoterapêutica, os especialistas ainda discutem.

 

É interessante que o conceito de congruência, originalmente desenvolvido para aumentar a confiança da comunicação, seja usado ativamente, por exemplo, por artistas de pick-up. Por exemplo, na web você pode encontrar guias inteiros sobre a importância de ser congruente ao namorar. O PUA é oferecido para não agir de acordo com o conceito de “fingir até conseguir”, mas primeiro se convencer sinceramente de sua irresistibilidade e só então “vá caçar”.

No entanto, esforçar-se para ser congruente pode ser benéfico para o próprio indivíduo:

  • Observe que um amigo está triste e pergunte a ele: “Como posso ajudar? Diga-me o que aconteceu”, é um exemplo de comportamento empático.

Exemplos de incongruência

Uma pessoa de sucesso deve ser congruente?

 O conceito de congruência existe em matemática, física, medicina, psicologia e outras ciências. O termo "congruência" significa conformidade, coincidência, consistência. Na psicologia, uma pessoa congruente é caracterizada como uma personalidade harmoniosa e holística. Suas principais qualidades podem ser chamadas de veracidade, sinceridade, correspondência do mundo interior e manifestações externas. Uma pessoa congruente não sente necessidade de usar máscara, de esconder suas emoções. Ele transmite com sinceridade seu estado para o mundo, seus sinais verbais e não verbais não se contradizem. Tal pessoa pode ser chamada de feliz, porque se dá a oportunidade de viver de acordo com seus pensamentos e valores, não desperdiça força psicológica na construção de barreiras e defesas, expressa livremente seus sentimentos e desejos sem violar os limites de outras pessoas. Uma pessoa está em um estado de conforto psicológico, isso não é impedido pela presença de emoções negativas. Essas pessoas gostam da simpatia dos outros. Inspiram confiança, porque os outros sentem a zona de conforto psicológico em que a pessoa se encontra, sua veracidade e sinceridade. A congruência permite que você entre facilmente em confiança e estabeleça contato com o interlocutor.

Congruência o que precisa combinar

Prós e contras da congruência

Como qualquer fenômeno, a "congruência" tem seus lados positivos e negativos. Uma pessoa congruente pode espalhar a paz ao seu redor, mas se ela experimentar emoções negativas, as pessoas ao seu redor ficarão completamente desconfortáveis, porque é difícil para essas pessoas esconder sua condição.

Benefícios da congruência:

  • auto-estima objetiva e senso de autoconfiança;
  • a capacidade de compreender e expressar claramente os pensamentos;
  • um estado de conforto psicológico e boa saúde mental;
  • falta de emoções afiadas e comportamento incompreensível irracional;
  • falta de tensão e gasto desnecessário de energia.

O mundo interior de uma pessoa congruente nem sempre corresponde a altas exigências morais. A congruência traz à tona a falta de valores morais e de auto-organização interna. Também é melhor não mostrar medos, inseguranças e experiências ao público em geral. Nesse caso, a congruência prejudica a imagem da pessoa.

Congruência na comunicação empresarial

A congruência na comunicação permite que você se comunique de forma aberta e honesta, direcionando a energia psicológica para formar um diálogo construtivo e buscar novas informações. Muitas vezes a comunicação ocorre sob o slogan tácito de competição, supressão e controle de outras pessoas. Ao mesmo tempo, enormes forças são gastas em defesa e contra-ataque. Na comunicação congruente, não há críticas ao parceiro, tentativas de submissão, não há tensão nela, portanto é mais produtiva, promove confiança e compreensão mútua. Mas nem todas as emoções e sentimentos valem a pena ser lançados no mundo. Às vezes, a congruência entra em conflito com a etiqueta, o ambiente, os objetivos das negociações comerciais. Por exemplo, muitas pessoas sentem medo e ansiedade antes de falar em público. Se esse medo for mostrado ao público, fará mais mal do que bem. Nem todo parceiro de negócios é simpático, se você mostrar seus sentimentos reais, isso afetará negativamente os resultados da comunicação e dos acordos. Temos que ser incongruentes para não ofender outras pessoas. Mas quando violamos o princípio da congruência, enfrentamos consequências para nós mesmos. Isso deve ser lembrado.

A congruência é um indicador da saúde de um indivíduo. Harmonia, calma, autoconfiança, autopercepção adequada, paz com os outros - é isso que distingue uma pessoa congruente. Uma pessoa incongruente muitas vezes entra em conflito consigo mesma e com os outros. É caracterizada por nervosismo, auto-estima inadequada, insegurança. A incongruência muitas vezes se manifesta no comportamento externo de uma pessoa, e o interlocutor sempre a percebe. Tal pessoa é dada por entonação, gestos, expressão dos olhos, posição do corpo. As pessoas, especialmente aquelas com empatia desenvolvida, tentarão evitar a comunicação com uma pessoa não congruente.

Os fatores mais importantes no desenvolvimento da congruência são a honestidade consigo mesmo, a sinceridade na comunicação com os outros e a consistência do mundo interior com as ações. Devemos nos esforçar para isso, porque isso nos faz felizes.


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Ich tue Abbitte, dass sich eingemischt hat... Aber mir ist dieses Thema sehr nah. Ist fertig, zu helfen.

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